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德邦货物损坏赔偿标准

原标题:80000台打字机被邮件损坏!保险价格是7万,而只有4000?怎样解释德邦物流

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  浙江新闻广播天天315

  今天点名 “德邦物流”

  夏先生卖给甘肃客户一台8万的打字机,用德邦物流寄送,途中损坏客户拒收。夏先生寄的时候保价7万,但德邦定损后说只能赔4100元,还要求夏先生先支付2900元的邮费。

德邦货物损坏赔偿标准

德邦货物损坏赔偿标准(网络配图 侵删)

  这起纠纷是由一台打印机引发的,时间过去半年依然没有一个明确的结论,夏先生找到我们有两个诉求:第一,把8万元的打印机还给他,第二,把打印机的损失赔偿给他。

德邦货物损坏赔偿标准

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  事情要从去年的7月份说起,夏先生以8万元的价格把一台二手打印机卖给了甘肃兰州的一位客户,当时是由德邦物流取件,负责把打印机从杭州运到兰州。

  夏先生:“货物到那边的时候,收货人过去验收的时候就发现货物破损了,对方的话就不愿意了。”

德邦货物损坏赔偿标准

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  根据买家发过来的照片和视频,这台打印机出现了开裂、凹陷、碎片掉落的情况。

  发货的是这个货都是好的,也是德邦上门去提的货,然后也是他们打的木架。

  夏先生认为问题肯定出在德邦物流这边,让他庆幸的是,当初他特意给打印机保了价。

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  夏先生:“物品比较贵重,然后他们就建议我买的保价,我就买了7万块钱的保价,花了4490块钱的保费。”

  夏先生随即找到了德邦,要求对方按照保价赔偿。德邦定理赔,让夏先生把运费先付掉,然后赔4100块钱。

  价值8万元的打印机保价也有7万元,现在出现了破损,只能赔偿4100元,夏先生不能接受。

  夏先生:“这个货物的话是买了保价买了7万块钱,然后发到那边运费本来是由客户那边去买单的,现在的话人家客户不要了,人家客户的话,让我赔偿,那你说这个话赔我4100块钱,我再把2900的运费付掉,我怎样可能接受呢?”

  货物损毁,客户拒收,8万元肯定是卖不出去了,2900元的运费还得自己承担,对于夏先生来说,这么大的损失只赔偿4100元,是否合理?德邦物流的赔付标准又是什么呢?

  德邦站点的工作人员表示,4100元是公司的定损员给出的金额,对于德邦的这种定损方式,夏先生不能接受。

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  德邦方面同意找第三方定损,可问题是打印机现在在兰州,德邦这边找不到定损的人,现在他们的想法是把打印机拉回杭州定损,可是这有前提,夏先生得先把2900元的运费付掉。

  打印机先拉回来夏先生同意,让他先出2900元的运费他不同意。

  最终德邦方面给出解决方案,由他们先把打印机拉回杭州,运费的事情以后再说,先讨论怎样定损。

   

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